PlayStation Network je najzad dobio opciju koju su mnoge druge digitalne radnje dobile pre mnogo godina. Igrači koji su greškom kupili neku igru za PlayStation konzole su sve ove godine morali da se cimaju sa arhaičnim websajt chatbot-om i da se pravdaju zašto su greškom kupili neku igru. Ovaj nezgrapni proces refundiranja je radio posao, ali je trošio vreme kupcima bez potrebe.
Sada je ovaj proces automatizovan i može se pokrenuti direktno iz “Transaction History” stranice ili na websajtu ili samoj PS5 konzoli (dok ste u PSN radnji na konzoli, kliknite na famoznu ikonicu “tri tačkice” i tu pronađite Transaction History opciju).
Vredno je spomenuti da PSN podržava refundaciju igara samo ako se proces pokrene za manje od 2 nedelje posle kupovine, i ako ta igra nije nikada download-ovana i igrana. Servis će takođe dozvoliti refundaciju ako prijavite da je igra “pokvarena” i da se u svom trenutnom stanju ne može igrati.
Najbolje ocenjen sistem za refundaciju kupljenih igara se i dalje može naći na PC digitalnoj radnji Steam, koja dozvoljava “single click” refundaciju igara u periodu od 2 nedelje posle kupovine, čak i ako je kupac odigrao manje od 2 sata te igre. Ovaj period igranja omogućava igračima da procene da li je njihova PC konfiguracija dovoljna za taj naslov ili da lično procene da li je igra toliko nestabilna i puna bug-ova da je njeno igranje nemoguće.
